Si quieres hacer crecer tu negocio en línea, ¿cuál es la cosa que más necesitas? Tráfico.
Y para la mayoría de los negocios, la forma más rápida de obtener más tráfico es a través de la publicidad.
La publicidad digital es un juego de centímetros. Pequeños cambios en las tasas de respuesta de tus anuncios pueden desencadenar mejoras masivas en tu rentabilidad. Cuando estás pagando a Google y Facebook decenas de dólares por un solo clic, es crucial que escribas textos publicitarios que puedan impulsar y persuadir a las personas.
En este post, te mostraré cuatro tácticas poderosas que cualquier persona puede usar para escribir textos publicitarios atractivos.
¿Cómo escribir excelentes textos publicitarios?
1. Mostrar a los espectadores cómo resolverás su problema
Cuando se trata de escribir titulares de anuncios, la mayoría de los negocios comienzan y terminan enchufando palabras clave. Después de todo, esto es lo primero que un visitante leerá.
Aunque usar las palabras clave por las que estás pujando es importante para la Calificación de Calidad, cuando todos (incluida tu competencia) están usando las mismas palabras clave, realmente no atraes mucha atención.
Para destacar, tu titular de anuncio debe reflejar el objetivo final del visitante (similar a la fórmula de redacción de copywriting puente tras puente).
Las personas hacen clic en un anuncio porque promete ayudar a resolver su problema, no porque piensen que el anuncio marca todas las casillas correctas de palabras clave.
Antes de crear un anuncio, piensa en lo que el usuario en el otro extremo quiere lograr y cómo tu titular puede ayudar a satisfacer esa necesidad.
Por ejemplo, echa un vistazo a los anuncios para la palabra clave «vender libros»:
Aparte de escritores y editores, es probable que la mayoría de las personas que buscan esta consulta sean estudiantes universitarios y lectores que quieran dinero rápido por sus libros.
El primer anuncio se centra exactamente en esto: vende tus libros por dinero en efectivo.
No intenta resaltar las características y la calidad de su servicio. En cambio, les dice a los espectadores de inmediato que pueden usar el servicio para obtener dinero en efectivo (el objetivo final) por sus libros.
Intenta hacer esto también en tu texto publicitario: enfócate en la solución final (dinero por libros) que resuelve los problemas de los clientes.
2. Incluir desencadenantes emocionales
Mientras que algunos visitantes pueden estar buscando un sitio con un objetivo final en mente, a menudo las personas están navegando casualmente para obtener información o descubrir qué soluciones y servicios están disponibles para un problema potencial.
Para este tipo de visitantes, debes incitarlos a la acción. Una forma de hacer esto es a través de desencadenantes emocionales.
La razón detrás de esto es simple: las personas no toman decisiones basadas únicamente en la lógica. En cambio, son impulsadas por las emociones.
Si las personas leen algo y experimentan una fuerte reacción emocional (como miedo, enojo o disgusto), harán clic.
Por ejemplo, echa un vistazo a estos anuncios que promueven los servicios de un entrenado personal:
La mayoría de estos anuncios simplemente describen los servicios ofrecidos. No hay forma de diferenciarlos aparte de sus ubicaciones y sus precios.
Si bien esto puede funcionar cuando la competencia es limitada, para la mayoría de las palabras clave, tales anuncios simplemente se mezclarán con los demás.
En contraste, echa un vistazo a este anuncio para un cirujano estético en Nueva York:
Este anuncio funciona porque aborda el único y mayor problema que cualquiera que busque un cirujano estético tiene: que se ven más viejos y, como resultado, no se sienten bien consigo mismos.
Al resaltar cómo la cirugía estética te ayudará, al paciente, «a lucir más joven y sentirte genial», este anuncio desencadena una respuesta emocional mucho más fuerte que el anuncio debajo de él (que principalmente habla sobre la «instalación de última generación»).
Así es como puedes hacer que tu texto publicitario sea emocional:
- Determina quién es tu cliente.
- Determina la persona que deseas adoptar para atraer a ese cliente.
- Escribe un texto publicitario emocional desde esa persona.
- Utiliza estas 273+ palabras y frases emocionales.
Debes tener cuidado de equilibrar esta reacción con el resto de tu mensaje, ya que no quieres que tus clientes asocien tu marca con una emoción negativa.
En su lugar, concéntrate en resolver el miedo o la preocupación.
3. Enfócate en los beneficios, no en las características
Cuando se trata de escribir el cuerpo de tu anuncio, no pierdas tiempo mencionando lo increíble que es tu marca. En cambio, haz que los visitantes tomen acción diciéndoles cómo tu marca o tu producto mejorarán sus vidas.
Tu anuncio debe ser personal (usa «tú») y debe poder demostrar cómo tu servicio puede beneficiar al visitante.
Aquí tienes un ejemplo de la industria del seguro para mascotas:
El primer anuncio se enfoca en los beneficios al declarar en su texto:
- Cuánto ahorrará el visitante (5%)
- Cómo un visitante puede reducir costos sin reducir cobertura (uso de «tú»)
- Informando que el plan funciona con cualquier veterinario con licencia (conveniencia)
Compara eso con el anuncio justo debajo de él, que es vago:
- Dice «Ahorra mucho», pero ¿qué significa eso exactamente? ¿Cuánto?
- Dice «Visita hoy», lo cual no necesita decirse si alguien ya te está buscando (ya están interesados). Esto solo desperdicia espacio publicitario.
De manera similar, echa un vistazo a estos dos anuncios para «cirugía Lasik en Nueva York»:
Un cliente que quiere hacerse una cirugía láser realmente no se preocupa por el nombre exacto de la marca del equipo o incluso la tecnología utilizada.
Lo que realmente le importa es si la cirugía es rápida, cómoda y precisa: beneficios, no características.
Esto es exactamente en lo que se enfoca el primer anuncio: cirugía que es más cómoda, rápida y precisa.
Solo después de mencionar los beneficios, el anuncio habla sobre características: «mejor precio garantizado», «recuperación al día siguiente», etc.
En contraste, el segundo anuncio no habla de beneficios en absoluto. En cambio, aborda el anuncio desde una posición de autoridad al declarar cuántas cirugías han realizado (lo cual es un número inútil porque la mayoría de los clientes no tienen idea de cuál es el número normal de cirugías para una práctica Lasik).
Si te resulta difícil diferenciar o proporcionar beneficios en un corto espacio de tiempo, puedes usar la psicología para impulsar conversiones, como veremos a continuación.
4. Implementa FOMO
Sí, el miedo a quedarse fuera puede ser un catalizador para que los visitantes lleguen a tu sitio.
La aversión a la pérdida es una fuerza psicológica real y usarla en tus anuncios es una forma fácil de impulsar conversiones.
La forma más sencilla de implementar esto en línea es usar temporizadores de cuenta regresiva que se ejecuten en tiempo real.
Aquí tienes un ejemplo de un negocio que vende televisores en línea:
Estos anuncios funcionan porque los humanos están más motivados por la idea de perder algo que por ganar algo y al instalar límites de tiempo, es más probable que más personas hagan clic.
Esto también es un ejemplo de la escasez en acción, uno de los 6 principios de persuasión según Robert Cialdini (autor de «Influence: The Psychology of Persuasion«). Al mostrar que la venta va a terminar pronto, creas una sensación de escasez que impulsa a la acción.
Con la competencia en línea volviéndose cada vez más intensa, escribir anuncios convincentes es una herramienta poderosa para impulsar conversiones. Aunque lleva tiempo y práctica, seguir los consejos anteriores te ayudará a adelantarte a tu competencia.
