Facebook ofrece a los anunciantes una cantidad casi infinita de formas de llegar a clientes potenciales. Pero mientras que la segmentación en capas puede presentar tu marca a completos desconocidos y el remarketing es la forma perfecta de llevar a los prospectos más adelante en tu embudo de marketing, a veces lo que necesitas es algo intermedio.
Entra en escena el público similar de Facebook, la forma perfecta de potenciar tu publicidad en línea sin gastar mucho dinero.
¿Qué es un público similar?
Los públicos similares son una forma de llegar a personas completamente nuevas en Facebook; si estás familiarizado con las audiencias similares de google ads, los públicos similares son muy parecidos (excepto que son mejores).
La mejor parte de ellos, sin embargo, es que estas nuevas personas no están simplemente definidas por un conjunto de parámetros de segmentación; en cambio, en realidad comparten características con un grupo específico de prospectos existentes (elegidos por ti). Las posibilidades para los públicos similares (y los grados de similitud que representan para tu audiencia fuente elegida) son infinitos.
Si vendes widgets, subir una lista de direcciones de correo electrónico de clientes puede ayudarte a encontrar usuarios de Facebook que actúen como compradores de widgets anteriores. Si estás tratando de generar leads, crear un público similar basado en el completado de formularios te ayudará a llegar a personas en Facebook más inclinadas a proporcionar su información.
Cosas que debes saber sobre los públicos similares
El tamaño de un público similar se determina durante el proceso de creación (más sobre eso más adelante). Aunque podrías estar inclinado a maximizar el tamaño de tus públicos similares, debes tener en cuenta que los públicos más pequeños suelen tener un mejor rendimiento. Después de todo, se asemejan más a tu audiencia fuente. Facebook recomienda utilizar una audiencia fuente de entre 1,000 y 50,000 personas al crear públicos similares; para una pequeña empresa, esto puede ser un desafío. Afortunadamente, aún puedes crear públicos similares más pequeños: solo asegúrate de la calidad de tus fuentes.
Para fines de prospección en la parte superior del embudo, crear públicos similares grandes puede ampliar tu alcance; si has agotado tus opciones de públicos similares estrechamente relacionados, una fuente más amplia y un mayor grado de diferencia, combinados con algunas de las otras opciones de segmentación de Facebook, resultan en una construcción de marca fenomenal a través de la promoción de contenido.
Aquí hay algunos detalles adicionales que debes tener en cuenta:
- Tus públicos similares solo contendrán prospectos de los países que identifiques explícitamente durante el proceso de creación de la audiencia.
- Las audiencias fuente deben contener al menos 100 personas para ser elegibles para los públicos similares.
- No es necesario que haya una relación geográfica entre tu audiencia fuente y tu público similar. Si tienes una audiencia fuente de 500 personas del Reino Unido, puedes utilizarla para crear públicos similares para prospectos en Canadá.
- Una única audiencia fuente es elegible para ser utilizada en la creación de hasta 500 públicos similares.
- Los miembros de tu audiencia fuente están automáticamente excluidos de tu público similar.
- Cuando superpones públicos similares en un único conjunto de anuncios, tus anuncios se dirigirán a usuarios de Facebook que sean miembros de cualquiera (no todos) de los públicos similares seleccionados.
Con eso, sumerjámonos en la creación de públicos similares en tu cuenta de anuncios de Facebook…
Beneficios del público similar
El uso de públicos similares en tu estrategia de publicidad en línea ofrece una serie de beneficios clave que pueden potenciar significativamente tus resultados. Estos beneficios incluyen:
Ampliar el alcance
Los públicos similares te permiten llegar a personas completamente nuevas en Facebook que comparten características y comportamientos similares a tus prospectos existentes. Esto amplía tu alcance y te brinda la oportunidad de conectar con audiencias más amplias y diversificadas.
Llegar a personas más cualificadas
Al definir un público similar basado en un grupo específico de prospectos existentes, puedes asegurarte de que estás llegando a personas que son más propensas a estar interesadas en tu producto o servicio. Esto te permite maximizar la relevancia de tus anuncios y aumentar las posibilidades de generar conversiones.
Maximizar el retorno de la inversión publicitaria
Al dirigir tus esfuerzos de publicidad hacia un público similar, puedes optimizar tu inversión publicitaria y obtener un mayor retorno de ella. Al llegar a personas con una mayor probabilidad de convertirse en clientes, aumentas tus posibilidades de obtener resultados positivos y maximizar tu ROI.
Además de estos beneficios, los públicos similares también te permiten experimentar con diferentes segmentaciones y perfeccionar tu estrategia a medida que obtienes más información sobre tu audiencia. Esto te brinda una mayor flexibilidad y la capacidad de adaptarte a medida que evoluciona tu negocio.
Cómo crear un público similar en Facebook
Crear públicos similares en tu cuenta de anuncios de Facebook es fácil. En el Administrador de anuncios de Facebook, haz clic en el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda de la pantalla; en el menú desplegable posterior, selecciona «Audiencias».
Si ya tienes una gran cantidad de audiencias personalizadas en tu cuenta, deberías ver una gran cantidad de nombres de audiencia en azul en esta página; si no es así, es una página en blanco. De todas formas, haz clic en el botón azul «Crear audiencia» que se encuentra arriba de tus columnas y selecciona «Público similar».
Esto mostrará la interfaz de creación de Público Similar de Facebook, que se ve algo así:
¡Campos en blanco y deslizadores, qué divertido! Vale la pena tomarse un momento para hablar sobre lo que estás viendo aquí.
El campo «fuente» es la base de tu público similar. No importa qué estés utilizando como punto de partida, ya sea una lista de correos electrónicos de clientes o el tráfico del sitio web en los últimos seis meses, asegúrate de que represente un valor real para tu negocio.
¿Qué fuentes utilizar para crear un Público Similar?
Algunas posibles fuentes para los públicos similares incluyen:
- Archivo de clientes: sube direcciones de correo electrónico de clientes.
- Tráfico del sitio web: personas que visitaron o realizaron una acción específica en tu sitio web.
- Actividad de la aplicación: personas que iniciaron o realizaron una acción dentro de tu aplicación.
- Actividad fuera de línea: personas que llamaron, visitaron tu negocio o interactuaron contigo a través de otro canal fuera de línea.
- Compromiso: personas que interactuaron con tu negocio en Facebook o Instagram.
Por ejemplo, si eliges utilizar el tráfico del sitio web para crear tu público similar, no copies a los usuarios que simplemente visitaron tu página de inicio y nada más. En su lugar, utiliza el tráfico hacia páginas de alto valor o personas que hayan completado un formulario como fuente para tu público similar. Aunque esto resultará en un subconjunto más pequeño de usuarios similares en Facebook, los que aparezcan serán más cualificados.
«Ubicación» es exactamente lo que suena: donde viven tus públicos similares. Actualmente, Facebook solo te permite elegir países o regiones (no puedes obtener un nivel de granularidad estatal o de ciudad, pero puedes agregar la segmentación geográfica a tu público similar cuando lo uses).
Por último, tenemos el deslizador «Tamaño de la audiencia». Esto te mostrará el tamaño de tu nuevo público similar. También te da la capacidad de crear múltiples audiencias base a partir de una sola fuente.
Un público similar del 1% será tu audiencia más pequeña y la que más se asemeje a tu audiencia fuente; un público similar del 10% será masivo, pero los usuarios de Facebook a los que se dirige solo tendrán una semejanza tangencial con tu audiencia fuente.
Una vez que tu(s) público(s) similar(es) esté(n) completo(s), crea un nuevo conjunto de anuncios y prepárate para dirigirte a prospectos más cualificados.
¿Listo para empezar con los públicos similares?
Si estás utilizando anuncios de Facebook, deberías estar utilizando públicos similares. Es así de simple. Son una de las formas más efectivas de obtener un valor inmediato en Facebook; te dan una ventaja inmediata sobre tus competidores.
Si quieres evitar la parte del marketing digital en la que contribuyes al ruido y, en cambio, enfocarte en presentar tu marca a prospectos interesados en la parte superior de tu embudo, ¡implémentalos en tu cuenta hoy mismo!