Descubre los Impactantes Cambios en los Insights de Google Business Profile: Potencia tu Rendimiento Comercial

Tabla de Contenidos

Google anunció recientemente que el componente de Insights de Google Business Profile (GBP) se suspenderá el 20 de febrero de 2023 como parte de su transición a nuevas métricas de rendimiento. Para las empresas que utilizan GBP para administrar listados locales en Google, esto significa que los widgets actuales en los paneles no recopilarán datos en el futuro. ¿Qué puedes esperar con estos cambios?

  • ¿Qué está cambiando con los Insights de Google Business Profile?
  • Cómo actualizar tu panel de Google Business Profile.

 

Implicaciones para los anunciantes

Los cambios en los Insights de Google Business Profile podrían tener implicaciones significativas para las estrategias de marketing local de las empresas. Las empresas que no actualizan sus paneles podrían perder información valiosa sobre el rendimiento de sus perfiles comerciales.

Por ejemplo, las empresas que no actualizan sus paneles ya no podrán ver datos sobre el número de veces que su perfil se ha visto en Google Maps o Google Search. Esto podría dificultarles identificar las oportunidades de mejora para su estrategia de marketing local.

 

¿Qué está cambiando con los Insights de Google Business Profile?

Estos cambios en Google Business Profile permitirán a las empresas supervisar mejor el rendimiento de su perfil comercial. Al capturar datos y métricas adicionales de los usuarios, las empresas obtendrán una mayor comprensión del comportamiento del consumidor.

A medida que Google se traslada a las métricas de rendimiento, los widgets actuales de Insights de Google Business Profile deberán eliminarse de los paneles personalizados de Google y reemplazarse con los nuevos widgets de métricas de rendimiento que cumplen más o menos el mismo propósito.

Aunque las nuevas métricas son comparables, algunas no corresponden directamente. Algunas métricas se eliminarán por completo de la API de rendimiento de GBP, mientras que otras se renombrarán o se dividirán.

Métricas que ya no estarán disponibles:

  • TODAS
  • CONSULTAS_DIRECTAS
  • CONSULTAS_INDIRECTAS
  • CONSULTAS_EN_CADENA
  • VISTAS_MAPAS
  • VISTAS_BÚSQUEDA
  • ACCIONES_SITIO_WEB
  • ACCIONES_TELÉFONO
  • ACCIONES_INDICACIONES
  • VISTAS_FOTOS_COMERCIANTE
  • VISTAS_FOTOS_CLIENTES
  • RECOPILACIÓN_FOTOS_COMERCIANTE
  • RECOPILACIÓN_FOTOS_CLIENTES
  • VISTAS_PUBLICACIÓN_LOCAL_BÚSQUEDA
  • ACCIONES_PUBLICACIÓN_LOCAL_LLAMADA_A_LA_ACCIÓN

 

Métricas que han sido renombradas o divididas para la próxima actualización:

  • IMPRESIONES_EMPRESA_MAPAS_ESCRITORIO
  • IMPRESIONES_EMPRESA_MAPAS_MÓVIL
  • IMPRESIONES_EMPRESA_BÚSQUEDA_ESCRITORIO
  • IMPRESIONES_EMPRESA_BÚSQUEDA_MÓVIL
  • CLICS_SITIO_WEB
  • ACCIONES_TELÉFONO
  • CLICS_LLAMADA
  • ACCIONES_INDICACIONES
  • SOLICITUDES_DIRECCIÓN_EMPRESA

 

Así es como las empresas deberán hacer la transición de sus paneles de Google Business Profile a la versión más actualizada. (Nota: las API de Insights obsoletas se muestran en la columna izquierda de la siguiente tabla, mientras que la columna derecha muestra los nuevos widgets de rendimiento de reemplazo que corresponden más o menos).

Google InsightGoogle Performance
ALLNone
QUERIES_DIRECTNone
QUERIES_INDIRECTNone
QUERIES_CHAINNone
VIEWS_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_MAPS
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_MAPS
VIEWS_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_DESKTOP_SEARCH
BUSINESS_IMPRESSIONS_MOBILE_SEARCH
ACTIONS_WEBSITEWEBSITE_CLICKS
ACTIONS_PHONECALL_CLICKS
ACTIONS_DRIVING_DIRECTIONSBUSINESS_DIRECTION_REQUESTS
PHOTOS_VIEWS_MERCHANTNone
PHOTOS_VIEWS_CUSTOMERSNone
PHOTOS_COUNT_MERCHANTNone
PHOTOS_COUNT_CUSTOMERSNone
LOCAL_POST_VIEWS_SEARCHNone
LOCAL_POST_ACTIONS_CALL_TO_ACTIONNone

 

¿Cómo actualizar tu panel de Google Business Profile?

Comienza editando tu informe o panel de Google Business Profile. Luego, haz clic en un widget, elimina el Título o el Tooltip y marca las casillas de Título y Tooltip.

 

Cambios en los Insights de Google Business Profile - Pestaña de rendimiento del panel de control del perfil de negocio de Google

 

El Tooltip para los widgets de Insights comenzará con “Por favor, utiliza el…”, seguido por el nombre de la métrica de reemplazo recomendada.

 

Tooltip de clics de llamada del panel de informes del perfil de negocio de Google.

 

Antes de agregar el nuevo widget, podrás ver una descripción completa de la métrica actual al colocar el cursor sobre el cuadro de Tooltip, junto con una métrica de rendimiento de reemplazo sugerida. La descripción de las métricas que no se ven afectadas por esta actualización permanecerá igual.

 

Cambios en los Insights de Google Business Profile - Caja de clics de llamada del perfil de negocio de Google

Conclusión

Los cambios en los Insights de Google Business Profile son una oportunidad para que las empresas mejoren su comprensión del rendimiento de sus perfiles comerciales. Al actualizar sus paneles a las nuevas métricas de rendimiento, las empresas podrán acceder a datos más completos y detallados sobre cómo los clientes están interactuando con sus perfiles.

Sin embargo, es importante que las empresas actúen con rapidez para actualizar sus paneles. La suspensión de los Insights de Google Business Profile es inminente, y las empresas que no lo hagan podrían perder información valiosa sobre el rendimiento de sus perfiles.

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Autor: Jhonny Salas

Soy un apasionado del marketing digital y experto en la creación de embudos de venta y gestión de campañas de publicidad online (PPC). Ayudo a emprendedores y negocios a potenciar sus ventas mediante estrategias efectivas de marketing digital. No solo soy un profesional dedicado, también soy un apasionado por mi familia y por mantener un estilo de vida saludable. Me encanta pasar tiempo con mis seres queridos y dedicarme a mi entrenamiento físico.

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