Estrategia de Campaña Transversal en Facebook Ads

Tabla de Contenidos

¡Bienvenido/a a la segunda parte de nuestra serie sobre la estrategia de campaña transversal en Facebook Ads! En esta entrega, te guiaremos a través de los seis pasos clave para crear una estrategia publicitaria efectiva en la plataforma de Facebook. Si estás buscando aprovechar al máximo los objetivos de Facebook y potenciar tus resultados de marketing, has llegado al lugar correcto.

Comenzaremos por explicar cómo entender y optimizar tu embudo de marketing, el camino que siguen tus usuarios desde el descubrimiento de tu marca hasta la conversión. Luego, te mostraremos cómo estructurar tu cuenta de Facebook Ads para una gestión eficiente de tus campañas en función de tus objetivos empresariales.

A continuación, te ayudaremos a establecer objetivos basados en tu embudo y a seleccionar las segmentaciones adecuadas para llegar a tu audiencia objetivo en cada etapa del embudo. También te enseñaremos a aprovechar las audiencias de compromiso y a optimizar la configuración y los eventos de conversión para alcanzar tus metas.

En resumen, este artículo te brinda las herramientas necesarias para desarrollar una estrategia promocional completa en Facebook Ads, maximizando tus resultados y llegando a tus clientes potenciales de manera efectiva. Así que continúa leyendo y descubre cómo llevar tu estrategia publicitaria al siguiente nivel en esta plataforma líder en el mundo digital.

 

Paso 1: Entender cómo funciona tu embudo de marketing

Antes de entrar en las tácticas de Facebook, hablemos rápidamente del embudo de marketing.  Este embudo es el camino que siguen los usuarios durante su recorrido por tus actividades de marketing. Hay varias formas de definir y desglosar el embudo de marketing, pero normalmente tiene este aspecto:

 

estrategia de campaña transversal en Facebook Ads - Comprenda cómo funciona su embudo de marketing

 

Es importante reconocer y comprender cómo es su embudo de marketing para optimizar tu estrategia campaña transversal en Facebook Ads. Para ello, empiece por plantearse las siguientes preguntas:

  • ¿Cuáles son las fuentes y los canales de descubrimiento de la marca para sus clientes potenciales?
  • ¿Cuáles son los hitos en el recorrido de sus clientes potenciales? Piense en el número de puntos de contacto que tiene con sus clientes potenciales (visitas al sitio web, cumplimentación de formularios, tipos de acciones, etc.).
  • ¿Qué ofertas puede asociar a estos hitos? Para que coincida con la intención de su cliente potencial a través de su embudo de marketing, es muy valioso tener diferentes tipos de ofertas. Piense en un libro blanco para los nuevos clientes potenciales y una prueba gratuita para los que están más avanzados en el embudo.
  • ¿Cuánto tarda un cliente potencial en pasar de la parte superior del embudo a la parte inferior?
  • ¿Dónde están las fugas en su embudo de marketing? Considere las áreas en las que podría perder a su cliente potencial.

 

Una vez que haya reflexionado sobre cada una de estas preguntas, tendrá la mentalidad adecuada para empezar.

 

Paso 2: Estructurar tu cuenta de Facebook Ads

Ahora que estás pensando en cómo está estructurado tu embudo de marketing, es hora de hablar de tu cuenta de Facebook. La forma en que estructures tu cuenta puede ser decisiva para gestionar y optimizar eficazmente tus campañas en función de tus objetivos empresariales.

Para empezar, hagamos un repaso rápido. Aquí tienes un ejemplo de cómo es una cuenta publicitaria de Facebook:

 

Estructura de Cuenta publicitaria de Facebook Ads

 

Piensa en tus campañas de Facebook como el armazón de tus conjuntos de anuncios. Aparte de tu objetivo, la mayoría de las decisiones se toman en este nivel de conjunto de anuncios de Facebook. Esto incluye la segmentación, la configuración de optimización, la estrategia de pujas y el presupuesto. Y dentro de cada conjunto de anuncios, tienes tus anuncios, en los que puedes diferenciar tu oferta, creatividad y mensajería.

Si estás leyendo este artículo, es porque te interesa dirigirte a clientes potenciales a través de Facebook, así que hablaremos de una estructura de cuenta que se ajuste a tu embudo de marketing. Para ello, te recomiendo que diseñes tus campañas en función de cada etapa de tu embudo de marketing. Dependiendo de cómo sea tu embudo de marketing y del nivel de detalle que quieras alcanzar, el número de campañas variará. Para que se haga una idea, le daré un ejemplo sencillo:

Numero de campañas

Campaña 1: Parte superior del embudo (TOF)

Campaña 2: Mitad del embudo (MOF)

Campaña 3: Parte inferior del embudo (BOF)

 

Con esta estructura, su primera vista en el gestor de anuncios será una representación clara de cuánto está invirtiendo y cómo se están comportando sus KPI relativos en cada etapa del embudo. A continuación, dentro de su campaña, debe utilizar sus conjuntos de anuncios para probar sus ofertas y audiencias. He aquí un ejemplo:

Conjuntos de Anuncios

Conjunto de anuncios 1: Oferta 1 y Público 1

Conjunto de anuncios 2: Oferta 1 y público 2

Conjunto de anuncios 3: Oferta 2 y público 3

Conjunto de anuncios 4: Oferta 3 y público 4

 

Ahora, dentro de la vista de su conjunto de anuncios, puede comparar el rendimiento para comprender cómo debe ajustar su asignación de presupuesto o probar nuevas ofertas y audiencias dentro de esa etapa del embudo.

Por último, dentro de cada conjunto de anuncios, tiene sus anuncios. Este es el lugar perfecto para probar diferentes creatividades, formatos de anuncios y mensajes dentro de su conjunto de anuncios. Por ejemplo

Total de Anuncios

Anuncio nº 1: Oferta > Variación creativa 1 > Variación de texto 1

Anuncio nº 2: Oferta > Variación creativa 1 > Variación de texto 2

Anuncio nº 3: oferta > variación creativa 2 > variación de copia 1

Anuncio nº 4: Oferta > Variación creativa 2 > Variación de copia 2

 

Como resulta evidente en mis ejemplos anteriores, su convención de nomenclatura también será clave para la transparencia de los informes y la gestión eficaz de la cuenta. Al nombrar claramente sus campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, podrá identificar fácilmente el componente y tomar decisiones sin tener que profundizar en cada conjunto de anuncios o anuncio.

En resumen, una cuenta publicitaria bien organizada es crucial para comenzar con éxito tu estrategia de campaña transversal en Facebook Ads.

 

Paso 3: Establecer objetivos basados en el embudo

Ahora que tus campañas están organizadas por etapas del embudo, deberías poder establecer los objetivos adecuados que te ofrece Facebook:

 

objetivos de la campaña publicitaria en facebook

 

Aquí tiene una guía de referencia para tomar sus decisiones objetivas en función de su embudo de marketing:

estrategia de campaña transversal en Facebook Ads - ¿Qué objetivo publicitario de Facebook deberías elegir

Paso 4: Seleccionar los tipos de segmentación

Para alcanzar el objetivo de tu campaña, debes saber qué tipos de segmentación y qué públicos son los más adecuados para cada conjunto de anuncios. Afortunadamente, Facebook ofrece multitud de opciones de segmentación para los anunciantes. Estas opciones te permiten crear públicos que van desde los más amplios a los más específicos:

 

facebook-funnel-targeting

 

Estos públicos pueden proceder directamente de las opciones de públicos principales de Facebook (datos demográficos, intereses, comportamientos) o de tus propios datos (visitantes del sitio web, públicos personalizados, públicos similares o LAL, etc.). A medida que tu cliente potencial avanza por el embudo, tu segmentación debe ser más segmentada, ya que te diriges a usuarios más cualificados.

Para ayudarle a decidir qué audiencias utilizar en cada etapa del embudo, he aquí algunas recomendaciones:

 

estrategia de campaña transversal en Facebook Ads - Audiencias a utilizar en cada etapa del embudo

 

Como puede ver en el gráfico anterior, existe un cruce entre las distintas fases del embudo. Es importante señalar que la clave aquí es reducir la audiencia. Por ejemplo, las recomendaciones de parecidos. En el TOF, debe ampliar su rango de audiencia, permitiendo que el algoritmo se dirija a una base más amplia de clientes potenciales. Luego, cuando llegue a los conjuntos de anuncios MOF, debe reducir su rango para asegurarse de que tiene un grupo más cercano de clientes potenciales cualificados.

También debería considerar la posibilidad de emplear audiencias excluyentes en todos sus conjuntos de anuncios. De este modo, a medida que el cliente potencial avanza por el embudo, no seguirá viendo los anuncios de su etapa anterior. Esto le ayudará a controlar el gasto innecesario y a mejorar la experiencia del cliente potencial.

 

Paso 5: Aproveche las audiencias de compromiso

¿Qué mejor manera de hacer avanzar a los clientes potenciales por tu embudo de marketing en Facebook que utilizar los públicos de interés? Los públicos de interacción te permiten llegar a personas que han interactuado previamente con tu página. Actualmente, Facebook ofrece seis opciones para tu público de interés:

 

facebook crear audiencia

 

He aquí un ejemplo de cómo puede utilizar las audiencias de captación para impulsar su estrategia de campaña transversal en Facebook Ads de principio a fin:

 

  • Paso 1: Utilizando un objetivo de campaña de concienciación y una segmentación de público amplia, llega a los posibles clientes con un vídeo atractivo.
  • Paso 2: Utilizando una campaña de consideración con un objetivo de generación de clientes potenciales, dirígete a las personas que han interactuado con el vídeo en el paso 1 promocionando un contenido a través de un anuncio de generación de clientes potenciales.
  • Paso 3: Desarrolle una campaña de conversión para dirigirse a los usuarios que completaron este anuncio de captación de clientes potenciales y anímelos a convertir una oferta centrada en el producto, trasladándolos a la parte inferior de su embudo.

 

Ventaja añadida: los públicos de captación son el tipo de segmentación perfecto para aprovechar su alcance orgánico en sus campañas de pago. Esto ofrece la oportunidad de colaborar con su equipo y combinar sus esfuerzos orgánicos y de pago. En nuestras propias campañas, hemos comprobado que los públicos de interés reducen el coste por adquisición.

 

Paso 6: Optimizar la configuración y los eventos de conversión

 

Como ya indiqué en la primera parte, no podrá alcanzar sus objetivos de marketing si no implementa la configuración adecuada, que incluye el evento de conversión y la optimización de la configuración de entrega de anuncios.

El evento de conversión sólo es aplicable a los conjuntos de anuncios que forman parte de una campaña de conversión. Esto se debe a que un objetivo de conversión depende de señales externas (a través de su píxel) para alimentar la optimización. Por lo tanto, cuando se trata de su campaña TOF, no necesita establecer un evento de conversión ya que el algoritmo es capaz de entregar basándose en señales internas.

 

Seleccione el evento de conversión adecuado en función de su objetivo y oferta

Sin embargo, para sus campañas MOF y BOF que están configuradas para conversión, se le pedirá que seleccione un evento de conversión. Debe asegurarse de seleccionar el evento de conversión adecuado en función de su objetivo y oferta. Si está promocionando un whitepaper en su campaña MOF, debería seleccionar un evento de conversión que registre una descarga exitosa.

Por otro lado, es probable que esté promocionando una oferta de mayor valor en su campaña BOF, lo que significa que su evento de conversión debería reflejar este objetivo. Para los anunciantes, no siempre es fácil conseguir un volumen significativo de clientes potenciales BOF.

Por lo tanto, si está luchando por alcanzar sus objetivos, debería considerar seleccionar una señal principal para su evento de conversión, de modo que el algoritmo reciba suficientes señales durante su período de aprendizaje.

La optimización para la configuración de entrega de anuncios es donde le indica al algoritmo lo que considera un éxito para su conjunto de anuncios. Como hemos comentado en este artículo, sus objetivos varían en función de cada embudo, por lo que es importante darlo a conocer en la optimización para la entrega de anuncios. He aquí un ejemplo de la configuración adecuada en función de la etapa de su embudo:

 

elegir su optimización para la entrega de anuncios

 

Obtén resultados con tu Estrategia de Campaña Transversal en Facebook Ads

Facebook ofrece una excelente oportunidad para que los anunciantes capten nuevos clientes potenciales y muevan a los existentes a través de su embudo de marketing. Si sigues los seis pasos descritos en este post, dispondrás de una estrategia promocional que deleitará a los clientes potenciales y maximizará tus resultados publicitarios.

Una vez que haya puesto en marcha su estrategia de embudo cruzado, deberá seguir probando nuevas audiencias, ofertas y creatividades para optimizar y ampliar su cuenta. 

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