Si aún no estás utilizando la publicidad en Facebook, probablemente sepas que deberías hacerlo: es rentable, el alcance es enorme y las capacidades de segmentación son fenomenales.
¡Pero hay más en los Anuncios de Facebook que solo los anuncios! Si tus campañas van a tener éxito, también necesitas excelentes páginas de aterrizaje en Facebook. Aunque crear anuncios visuales convincentes para tus campañas en Facebook es crucial, es solo la mitad de la batalla: tus páginas de aterrizaje acompañantes también deben ser igual de fuertes (si no más) para asegurar que tus visitantes lleguen hasta el final y conviertan.
En esta publicación, vamos a analizar todo lo que necesitas saber sobre las páginas de aterrizaje en Facebook, desde cómo asegurar la continuidad de tu mensaje desde el anuncio hasta la página de aterrizaje, hasta qué elementos debes considerar al diseñar las propias páginas de aterrizaje. Al final de esta publicación, estarás equipado para crear tus propias páginas de aterrizaje en Facebook que arrasan, así que comencemos.
¿Qué son las páginas de aterrizaje en Facebook?
Antes de seguir adelante, es importante que aclaremos a qué nos referimos realmente cuando mencionamos las páginas de aterrizaje en Facebook.
No hace mucho tiempo, las páginas de aterrizaje en Facebook eran páginas que los anunciantes podían crear utilizando plataformas de terceros para incitar a los usuarios a completar una acción deseada. Esto podría ser algo tan simple como «Dar Me gusta» a una página, o una acción más involucrada como completar un formulario web. El ejemplo a continuación es de una de esas páginas para Coca-Cola:
Este es un gran ejemplo de lo que se conoce como «puerta de Me gusta», un pop-up o página diseñada para incitar al usuario a Dar Me gusta a una página antes de permitirles acceder al contenido en el que están interesados. Hay muchas variaciones de este tipo de «página de aterrizaje», como competiciones, ofertas especiales, descargas por tiempo limitado y promociones en línea relacionadas con promociones del mundo real, como ofertas de redención de códigos para productos digitales, etc.
Sin embargo, para los fines de esta publicación de blog, estaremos hablando de páginas de aterrizaje reales. Las páginas de aterrizaje en Facebook son páginas a las que un visitante es llevado después de hacer clic en un anuncio en Facebook. Podrías pensar que no habría mucho que distinguir entre las páginas de aterrizaje en Facebook y sus contrapartes de búsqueda pagada, pero hay varios elementos que debes considerar antes de lanzar tus campañas.
¿Por qué son importantes las páginas de aterrizaje en Facebook?
Considerando la inmensa cantidad de contenido pago y orgánico que los usuarios de Facebook consumen mientras navegan por sus News Feeds y hacen clic en las Stories, captar su atención y persuadirlos para que interactúen con tu negocio no es una tarea fácil.
Trabajas duro para generar clics, ajustando el texto de los anuncios, experimentando con diferentes formatos de imágenes, compartiendo un video aquí y allá. Estamos hablando de inversiones serias de tiempo y dinero. Pero si pocos o ninguno de esos clics se convierten en ingresos para tu negocio, entonces, ¿cuál es el punto?
Por eso son importantes las páginas de aterrizaje en Facebook, porque determinan si obtienes algún retorno de tus esfuerzos y gastos en publicidad. Incluso si a un usuario de Facebook realmente le encanta tu anuncio, si no ve nada de interés o sustancia después de hacer clic, no tiene motivo para convertir, sin importar la acción que estés tratando de inspirarla a realizar.
Hay una razón por la que los especialistas en marketing hablan tan a menudo del «viaje del cliente»: las personas dan múltiples pasos antes de convertirse en clientes pagadores. Y si no las involucras y proporcionas valor legítimo en cada paso, se llevarán su negocio a otro lado.
4 Consejos para Crear Páginas de Aterrizaje Asombrosas en Facebook
¿Listo para convertir los clics en tus anuncios de Facebook en ingresos para tu negocio como nunca antes? Echa un vistazo a nuestros cuatro mejores consejos para crear páginas de aterrizaje asombrosas en Facebook.
1. Considera la intención del usuario en tus páginas de aterrizaje en Facebook
Una de las mayores fortalezas de los anuncios en Facebook es que son inherentemente visuales. Dado que Facebook limita a los anunciantes a utilizar solo el 20% del espacio virtual de un anuncio para texto, los anuncios en Facebook suelen lucir geniales, lo que los hace más fáciles de ver y significativamente más clicables. También se integran mucho más efectivamente con el contenido orgánico en los News Feeds de los usuarios, lo que resulta en una experiencia mucho mejor para el usuario.
Sin embargo, esto también significa más trabajo para los anunciantes, o al menos, más cosas en las que pensar. Con los anuncios de texto, puedes enviar a los visitantes a prácticamente cualquier página que desees (siempre que sea relevante para el anuncio), pero con los anuncios en Facebook, debes considerar la experiencia del usuario una vez que hayan hecho clic en tu anuncio. Echemos un vistazo a algunos ejemplos.
Aquí hay un anuncio, capturado de mi feed de Facebook, para un abrigo de invierno vendido por Duluth Trading Co. (un abrigo que ya poseo y compré en línea, lo que demuestra que hay espacio para mejorar, incluso para las poderosas opciones de segmentación de Facebook):
Cuando hago clic en este anuncio, me lleva a esta página:
Obviamente, esta página de aterrizaje presenta el producto exacto que se anunciaba en mi feed de Facebook (un punto positivo en términos de relevancia), pero no me proporciona ningún incentivo para explorar si, por cualquier motivo, decido que no estoy en el mercado para un nuevo abrigo de invierno, o este abrigo en particular.
Ahora veamos un ejemplo de HubSpot:
Este anuncio está promocionando claramente el producto CRM de HubSpot. El anuncio presenta un texto convincente que enfatiza los beneficios del producto, como «100% gratis para siempre» y «Usuarios y contactos ilimitados». También utiliza el botón de llamada a la acción «Registrarse» que permite a los visitantes convertir directamente desde el anuncio. Si estuviera buscando una solución CRM, esto probablemente despertaría mi interés, así que hago clic en el anuncio, solo para que me lleve a esta página:
Espera un minuto, HubSpot. Hice clic en ese anuncio esperando obtener más información sobre el CRM de HubSpot, no para registrarme en nada. Claro, esta página me dice que el CRM de HubSpot «es la solución flexible e intuitiva para gestionar tus prospectos y el embudo de ventas«, pero este texto no me dice nada sustancial. Es precisamente el tipo de texto que esperaría de cualquier proveedor de CRM. Ahora, por lo que sé, esta página de aterrizaje tiene una tasa de conversión muy alta, pero definitivamente no es lo que esperaba.
En segundo lugar, esta página de aterrizaje me presenta inmediatamente un formulario web. Claro, no está pidiendo mucha información, solo una dirección de correo electrónico y una URL de la empresa, pero sigue siendo más información de la que estoy dispuesto a proporcionar en esta etapa, que es precisamente ninguna. Recuerda: llegué a esta página desde un anuncio en Facebook, lo que significa que probablemente no esté en una mentalidad de compromiso. Sí, el CRM de HubSpot es «100% gratis para siempre», como me informó el anuncio, pero eso aún no significa que esté listo para registrarme en nada.
Si realizo una búsqueda con una alta intención comercial en Google desde una computadora de escritorio, probablemente esté mucho más centrado en elementos como funcionalidad, características y precios, y más receptivo a una página de aterrizaje como esta. Si hago clic en un anuncio desde Facebook en un dispositivo móvil, es casi seguro que no esté interesado en una venta un poco más agresiva como esta, especialmente para este tipo de producto.
2. Asegura la continuidad visual entre tus anuncios y tus páginas de aterrizaje en Facebook
Recuerda cómo dijimos que una de las mayores fortalezas de los anuncios en Facebook es que son visualmente ricos. Bueno, esto proporciona tanto oportunidades como desafíos para los anunciantes, ya que la continuidad visual entre tus anuncios y tus páginas de aterrizaje se vuelve aún más importante, especialmente en dispositivos móviles.
Echemos un vistazo a otro ejemplo para ver a qué me refiero. Aquí tienes un anuncio en Facebook para el minorista de ropa Five Four Club:
Este anuncio hace un excelente uso del texto a pesar de la regla del 20% de Facebook, e incluso logra colar algo de branding adicional con la inclusión del logo. Ahora que el anuncio ha captado mi atención con sus promesas de ropa elegante con un descuento del 50%, hago clic en el anuncio, lo que me lleva a esta página:
¿Ves lo estrechamente alineado que están el anuncio y la página de aterrizaje en términos de estética y diseño general? Es la progresión perfecta del anuncio a la página de aterrizaje, y me da exactamente lo que espero cuando hago clic en ese anuncio. La página de aterrizaje también sigue varias otras mejores prácticas, como reforzar los beneficios del servicio, incluir un lenguaje persuasivo con poco texto y presentar el código de cupón para obtener el descuento del 50% prometido por el anuncio.
Sin embargo, aún hay margen de mejora aquí. Esta página de aterrizaje en Facebook podría haber enfatizado mucho más fuertemente la oferta de descuento presentada en el anuncio; es evidente que esta página no fue creada específicamente para acompañar ese anuncio en Facebook, por eso Four Five Club optó por el banner temporal debajo de la barra de navegación de la página. Aún así, es un gran ejemplo de cómo la continuidad visual coincidente de anuncio a página de aterrizaje puede ser muy efectiva para los anunciantes en Facebook.
3. Optimiza tus páginas de aterrizaje en Facebook para dispositivos móviles
Casi la mitad de los 1.49 mil millones de usuarios activos mensuales de Facebook solo acceden a Facebook desde un dispositivo móvil. Deja que eso se hunda por un momento. Eso significa que 655 millones de personas, más del doble de toda la población de los Estados Unidos, NUNCA acceden a Facebook desde una computadora de escritorio. Esta tendencia probablemente continuará, como ha sido durante casi dos años ahora.
Con este tipo de datos, no optimizar tus páginas de aterrizaje en Facebook para dispositivos móviles podría literalmente condenar tus campañas al fracaso. No verás a grandes marcas cometer este error, pero si eres una marca pequeña o eres nuevo en la publicidad en Facebook, el riesgo de pasar por alto páginas de aterrizaje amigables para móviles es mucho mayor.
Echemos un vistazo a un ejemplo de una página de aterrizaje en Facebook para móviles bien hecha. Aquí tenemos un anuncio para SundanceNow Doc Club, un servicio de suscripción de video en streaming para nuevos documentales independientes (piensa en Netflix para los fanáticos de los documentales):
Este anuncio definitivamente se relaciona con mis intereses, así que hago clic en el anuncio, lo que me lleva a esta página de aterrizaje:
Todo sobre esta página de aterrizaje en Facebook para móviles sigue las mejores prácticas. El diseño y el mensaje coinciden con el anuncio, el texto es breve pero convincente, deja claro los beneficios del servicio, y el llamado a la acción es audaz, fácil de hacer clic y está bien redactado. A pesar de ser bastante pesada en imágenes, esta página de aterrizaje para móviles también se cargó muy rápidamente, incluso en un dispositivo Android más antiguo.
No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de las páginas de aterrizaje amigables para móviles cuando se trata de publicidad en Facebook. No solo millones de personas solo acceden a Facebook desde un dispositivo móvil, sino que este es el tipo de experiencia de usuario que los usuarios de Internet de hoy en día esperan. Si intentas obligarlos a desplazarse por una página para completar un formulario web en una página que no está optimizada para móviles, puedes olvidarte de convertirlos alguna vez, y probablemente dañarás tu marca en el proceso.
4. Aplica las mejores prácticas a tus páginas de aterrizaje en Facebook
A diferencia de Google, Facebook no ofrece a los anunciantes una guía detallada sobre las mejores prácticas para sus páginas de aterrizaje. Sin embargo, siguiendo algunas pautas generales y aprovechando elementos clave de diseño y optimización, puedes crear páginas de aterrizaje en Facebook que impulsen las conversiones y brinden una experiencia de usuario excepcional.
1. Coherencia entre el anuncio y la página de aterrizaje:
Es crucial mantener una estética y un mensaje consistentes entre tu anuncio de Facebook y la página de aterrizaje correspondiente. Esto significa utilizar imágenes, colores y lenguaje similares, y asegurarte de que la oferta o promoción presentada en el anuncio se refleje claramente en la página de aterrizaje. Esta coherencia visual y de mensaje ayuda a mantener el interés del usuario y genera confianza en tu marca.
2. Diseño optimizado para dispositivos móviles:
Con un porcentaje significativo de usuarios de Facebook accediendo a la plataforma desde dispositivos móviles, es fundamental que tus páginas de aterrizaje estén optimizadas para estos dispositivos. Esto implica utilizar diseños receptivos que se adapten a diferentes tamaños de pantalla, cargar rápidamente y ofrecer una experiencia de navegación fluida sin necesidad de hacer zoom o desplazarse horizontalmente.
3. Enfoque en la acción:
Tu página de aterrizaje en Facebook debe tener un objetivo claro y dirigir a los usuarios a realizar una acción específica, ya sea registrarse para obtener un boletín informativo, descargar un recurso o realizar una compra. Utiliza un llamado a la acción (CTA) claro y visible que destaque en la página y anime a los usuarios a dar el siguiente paso.
4. Minimizar los campos del formulario:
Si bien es importante recopilar información de los usuarios, solicita solo los datos esenciales que sean necesarios para lograr tu objetivo de conversión. Demasiados campos en un formulario pueden disuadir a los usuarios de completarlo. Limítate a la información crucial y considera ofrecer opciones para que los usuarios se registren con redes sociales o completen formularios más largos en etapas posteriores.
5. Aprovechar el poder de la prueba A/B:
La mejor manera de optimizar tus páginas de aterrizaje en Facebook es mediante la prueba A/B. Experimenta con diferentes elementos, como títulos, imágenes, textos y llamadas a la acción, para ver qué genera las mejores tasas de conversión. Utiliza herramientas de análisis para rastrear el rendimiento de tus páginas de aterrizaje y realizar ajustes continuos para mejorar los resultados.
6. Incluir testimonios y pruebas sociales:
Los testimonios positivos de clientes satisfechos y las pruebas sociales, como los logotipos de empresas asociadas o el número de seguidores en redes sociales, pueden aumentar la credibilidad y la confianza en tu página de aterrizaje. Estos elementos demuestran a los usuarios que otras personas han tenido experiencias positivas con tu marca y alientan a la conversión.
7. Ofrecer una experiencia de usuario fluida:
Tu página de aterrizaje en Facebook debe cargarse rápidamente, navegarse sin problemas y ofrecer una experiencia de usuario fluida. Evita elementos que distraigan, como anuncios o ventanas emergentes irrelevantes, y asegúrate de que la página sea fácil de navegar y que el contenido esté organizado de manera lógica.
8. Aprovechar el poder del storytelling:
Incorpora elementos de storytelling en tu página de aterrizaje para conectar con los usuarios a nivel emocional. Cuenta historias que resuenen con tu audiencia y destaquen los beneficios de tu producto o servicio. El storytelling puede generar interés, aumentar la memorabilidad y fomentar la conversión.
9. Mantener la relevancia con la audiencia objetivo:
Es crucial adaptar tu página de aterrizaje en Facebook a tu audiencia objetivo específica. Considera sus intereses, necesidades y puntos de dolor al crear el contenido y el diseño de la página. Asegúrate de que el lenguaje y las imágenes sean apropiados para tu público objetivo y resuenen con ellos.
10. Realizar un seguimiento y análisis continuos:
Monitorea el rendimiento de tu página de aterrizaje en Facebook mediante herramientas de análisis. Rastrea métricas clave como la tasa de conversión, el tiempo en la página y la tasa de rebote. Utiliza estos datos para identificar áreas de mejora y realizar ajustes continuos en tu página para optimizar el rendimiento y maximizar las conversiones.
Recuerda que las mejores prácticas para las páginas de aterrizaje en Facebook evolucionan constantemente. Mantente actualizado con las últimas tendencias y estrategias para asegurarte de que tus páginas estén optimizadas para el éxito.
