Si tienes una tienda en Shopify, sabes que el tráfico es el alma de tu negocio. Puedes tener la tienda de comercio electrónico más bonita, los productos de mayor calidad, los mejores precios y los testimonios de los clientes más entusiastas. 

Sin embargo, si no hay suficientes personas que visiten su tienda en línea, no alcanzará los objetivos de ingresos que se ha fijado. Es una regla bastante simple de las ventas en línea. Hacerla realidad es un poco más complicado.

La buena noticia es que en los próximos 10 minutos, aprenderás todo lo que necesitas saber para atraer más tráfico a tu tienda de Shopify.

¿Cómo puedo dirigir el tráfico a mi tienda de Shopify?

Dirigir el tráfico a tu tienda de Shopify es muy diferente a las técnicas utilizadas por las tiendas de ladrillo y cemento del pasado. Atrás quedaron los días en los que simplemente se ponía un cartel más grande, se pagaba un anuncio en las páginas amarillas, se hacía publicidad en el periódico local o incluso se compraban anuncios de radio. 

Para dirigir una tienda de comercio electrónico con éxito, hay que familiarizarse con el marketing digital. 

En esta entrada del blog, aprenderá a dirigir el tráfico a su tienda en línea con:

• SEO
• Contenido
• Publicidad pagada
• Las redes sociales 
• Marketing de boca a boca
• Marketing de influenciadores
• Correo electrónico

Si tienes tiempo y recursos, echa un buen vistazo a las dos primeras secciones sobre cómo asegurar un flujo continuo de tráfico de forma orgánica. Sin embargo, si quieres resultados rápidos, salta directamente a la tercera parte en la que hablamos de ejecutar anuncios pagados para tus productos.

#1 Aumentar el tráfico a tu tienda de Shopify con SEO

La clave para llevar tráfico a tu tienda de Shopify es que te encuentren cuando tu público objetivo busque tus productos.

Hoy en día, el 48% de los compradores comienzan su búsqueda de productos simplemente escribiendo lo que están buscando en un motor de búsqueda como Google. Una de las formas de llegar a tus clientes potenciales es trabajar en la optimización de tu motor de búsqueda (SEO).

Si no has hecho mucho por optimizar tu tienda online, incluso algunos cambios menores te ayudarán a aumentar el tráfico de búsqueda al situarte más arriba en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). 

Obtenga una lista de palabras clave (términos de búsqueda)

El primer paso para empezar con el SEO es averiguar qué buscan sus clientes potenciales. La gente no siempre busca de la forma que esperamos, por lo que es necesario realizar una investigación de palabras clave. 

La investigación de palabras clave consiste en averiguar los términos de búsqueda que utiliza su público objetivo cuando busca algo que usted ofrece.

La forma más sencilla de empezar es tomar su tema principal y escribirlo en Google. 

Imaginemos que tienes una tienda Shopify de cuidado de la piel dirigida a los adolescentes. Podrías empezar tu investigación escribiendo «productos para el cuidado de la piel para el acné» en Google.

De inmediato, obtendrás una lista de palabras clave que Google sugiere automáticamente basándose en lo que buscan sus consumidores potenciales. Inclúyalas en su lista de palabras clave. Repita el mismo proceso con cada una de las palabras clave sugeridas y relacionadas. 

Las palabras clave relacionadas son términos o frases que están estrechamente relacionados con sus palabras clave principales. Pueden ser un sinónimo o una variación de sus palabras o frases principales. 

Una vez que tenga su lista preliminar de palabras clave, analícelas más a fondo con el Planificador de palabras clave de Google. 

Su objetivo es priorizar sus palabras clave según su volumen de búsqueda y su intención de búsqueda. Tiene que averiguar si la gente quiere encontrar información o comprar un producto.

Optimice su sitio web

Una vez que hayas averiguado lo que la gente busca, puedes optimizar tu tienda Shopify incluyendo esas palabras clave en algunos lugares estratégicos. 

Las palabras clave informativas, como «los mejores productos para el cuidado de la piel para el acné y las manchas oscuras», encajarían muy bien en un artículo del blog sobre el cuidado de la piel. 

Mientras que las palabras clave transaccionales, como «productos baratos para el cuidado de la piel para el acné» deberían ser utilizadas en las descripciones de tus productos, además utilice palabras clave en sus metadatos.

Las palabras clave de cola larga son frases más largas y específicas. Añaden términos adicionales a la búsqueda, lo que probablemente reducirá el número de búsquedas pero puede ofrecer menos competencia de otros sitios. Utilice una herramienta como KWfinder para encontrar palabras clave relacionadas y de cola larga.

Por último, no olvide sus imágenes. Los pies de foto y el texto alternativo pueden dar a los motores de búsqueda más información sobre su sitio y mejorar su SEO. 

Si necesitas ayuda para poner en marcha tu SEO, debes saber que no tienes que hacerlo solo. Hay aplicaciones de Shopify que pueden eliminar parte del trabajo y el misterio de la optimización de los motores de búsqueda. Echa un vistazo a las 15 mejores aplicaciones de SEO para Shopify en 2022 y haz tu vida más fácil.

Trabaje en su autoridad de dominio

A la hora de decidir en qué lugar de los resultados de búsqueda aparece tu tienda Shopify, los motores de búsqueda como Google también tienen en cuenta la autoridad de dominio. 

La autoridad de dominio se mide por el número y la calidad de los sitios que enlazan con el tuyo. Los motores de búsqueda ven estos enlaces como «recomendaciones» e indican que tu sitio es de alta calidad. Esto eleva su autoridad de dominio y aumenta sus posibilidades de aparecer en los primeros puestos de las SERP. 

Una de las mejores estrategias para conseguir esos enlaces es ofrecerte a ayudar a alguien en la creación de contenidos. 

Busque oportunidades de publicar como invitado

Para encontrar lugares en los que sus envíos podrían ser bienvenidos, visite blogs relacionados con su producto o con el estilo de vida relacionado con su producto. A continuación, comprueba si aceptan artículos como invitados. Incluso si no anuncian la publicación de artículos como invitado, puedes ponerte en contacto con el autor y hacerle la oferta. 

Si tienes una oportunidad, recuerda dos cosas. En primer lugar, ofrece lo mejor de ti. Asegúrate de que el contenido que envíes sea tan bueno o mejor que el que el autor ya tiene en su blog. En segundo lugar, asegúrate de obtener un enlace a tu tienda de Shopify. Dependiendo del blog, eso puede ser una referencia dentro de tu post, o el blog puede tener una sección «sobre el autor» donde aparecerás con un enlace a tu tienda online.

Lo más importante es que busques formas indirectas de promocionar tus productos en cada post de invitado para que los lectores quieran hacerte una compra.

#2 Crear contenido evergreen para conseguir un tráfico interminable

Algo que va de la mano del SEO es el contenido. El marketing de contenidos es diferente a otros tipos de publicidad tradicional. En lugar de conseguir tráfico a través de anuncios, atraes a la gente a tu tienda Shopify creando y ofreciendo contenido que sea valioso y relevante para ellos. 

Los consumidores de hoy en día suelen utilizar la web para investigar antes de realizar una compra. Si puedes crear contenido que te coloque como un experto en el campo que el producto que quieren y necesitan es, es más probable que busquen tu tienda de comercio electrónico y te compren.

Incluso si los clientes potenciales no están investigando, puedes atraer a los compradores creando contenido que se relacione con su estilo de vida o sus intereses y anunciándolo con anuncios de Facebook.

Cómo escribir la primera entrada del blog

La idea es sencilla: averiguar qué le interesa a su público objetivo, crear contenido relevante y optimizarlo para que se pueda encontrar fácilmente en un motor de búsqueda como Google.

Aquí es donde tu investigación SEO vuelve a ser útil. Sin embargo, esta vez trate de no centrarse tanto en las palabras clave relacionadas directamente con su producto. En su lugar, amplíe su investigación de palabras clave con palabras clave relacionadas y de cola larga que sugieran temas informativos en su nicho.

Una vez que hayas elegido las palabras clave cortas y las palabras clave de cola larga en las que centrarte, es el momento de crear tu primera publicación en el blog.

La plataforma de blogs de Shopify facilita la creación y publicación de contenidos. El truco es desarrollar nuevas ideas constantemente y crear un flujo constante de gran contenido. 

• Echa un vistazo a las entradas de blog de tus competidores para ver lo que están escribiendo. 
• Escuche podcasts que reflejen los intereses de sus clientes potenciales.

Con tus palabras clave a la mano, piensa creativamente en cómo puedes crear contenido valioso que aparezca en los motores de búsqueda y logre llevar tráfico a tu tienda de Shopify.

• Crea contenido informativo.
• Das consejos genuinos para establecerte como líder en tu industria.
• No seas excesivamente vendedor.

Si los visitantes de tu sitio confían en tu contenido, ¡también confiarán en tus productos!

#3 Cómo publicitar tu tienda de Shopify y obtener resultados rápidamente

Si no tienes el tiempo y los recursos para trabajar en la creación de publicaciones en el blog y trabajar en tu SEO, la publicidad pagada puede ayudarte a impulsar una gran cantidad de tráfico rápidamente. Cuando se hace bien, los anuncios pagados pueden ayudarte a conseguir nuevos visitantes a tu tienda de Shopify, aumentar el conocimiento de tu marca y generar ventas. 

Cómo empezar con la publicidad

Al igual que con todas las estrategias de marketing, primero tienes que empezar por averiguar lo que estás tratando de hacer. ¿Quieres aumentar el conocimiento de tu marca o quieres llevar más tráfico a tu tienda online? Diferentes objetivos requieren diferentes tipos de campañas publicitarias y tácticas de segmentación. Además, tiene que averiguar cuál es su presupuesto inicial. 

Lo bueno de la publicidad es que, aunque no tome las mejores decisiones al principio, cambiar el rumbo más adelante es fácil. A medida que empiece a entender mejor a sus clientes y vea los resultados iniciales de sus campañas, podrá ajustar casi todos los aspectos de su estrategia sobre la marcha.

¿Dónde publicar anuncios de pago para tu tienda de Shopify?

Hay una creciente selección de oportunidades de pago en línea, especialmente con la aparición de nuevas plataformas de medios sociales, pero vamos a centrarnos en las tres grandes: Google Ads, Facebook e Instagram Ads. 

Dado que Instagram forma parte de Facebook, podrías considerarla como dos, pero Instagram tiene su propia segmentación de la audiencia y su propio enfoque. En algún momento, tendrás que decidir en qué plataforma(s) te anunciarás y, si eliges más de una, cómo utilizarás cada una de ellas individualmente como parte de tu plan de publicidad general.

Inspirarse

Entrar en el mundo de la publicidad de pago va a requerir algo de creatividad. Tanto si piensas centrarte en los anuncios de Google basados en texto como si quieres publicar anuncios visuales en Instagram, con fotografías y vídeos, habrá que crear estas piezas. Afortunadamente, ahora existen herramientas como Canva que permiten a cualquiera arremangarse y crear sus propios anuncios que llamen la atención.

La complejidad de la publicidad

Las plataformas publicitarias de Google, Facebook e Instagram están diseñadas para que cualquiera pueda realizar su propia campaña publicitaria. Sin embargo, la curva de aprendizaje puede ser empinada. 

Es posible que tengas que pasar semanas viendo tutoriales en línea sólo para ejecutar algunas campañas básicas que te den resultados.

Puede que te encuentres agotando tu presupuesto publicitario probando anuncios que no venden. ¿Qué puedes hacer?

Ejecutar anuncios automatizados para dirigir el tráfico y las ventas rápidamente

Con la pronunciada curva de aprendizaje de la publicidad de pago, puede ahorrar mucho tiempo, dinero y frustración utilizando un servicio que se encargue de ello por usted. 

¿Por qué pasar años tratando de entender las complejidades de la publicidad cuando puede sentarse y relajarse mientras otro consigue nuevos clientes por usted? Puede contratar una agencia especializada en pauta publicitaria. 

• Mantener sus anuncios actualizados

Una de las mayores preocupaciones al publicar anuncios para una tienda de comercio electrónico es lo que ocurre cuando algo ya no está en stock. Puede estar gastando dinero en dirigir el tráfico a un producto que los clientes no pueden comprar. Esto es un desperdicio de dinero y causa una mala primera impresión en su público objetivo.

Con la gestión automatizada de anuncios, sus anuncios se detienen cuando se agotan. Si hay algún cambio en el producto, como las imágenes o los precios, los anuncios se actualizan automáticamente.

• Cuidado con la analítica

La analítica es la clave del éxito. Usted quiere ver qué anuncios en qué plataforma están funcionando mejor y cambiar los recursos allí mientras se ralentiza o incluso se detiene a los anuncios y plataformas de menor rendimiento. 

• Encontrar la estrategia adecuada para dirigir el tráfico

Sacar el máximo partido a su inversión publicitaria requiere una buena dosis de pensamiento estratégico. Pero se necesita tiempo para entender lo que funcionará mejor para su tienda de Shopify. 

• Cuidando la creatividad

Un reto importante de la publicidad de pago es desarrollar el titular adecuado, encontrar la imagen correcta y establecer el objetivo del anuncio. Con la plataforma adecuada, esto se puede hacer por usted automáticamente. 

#4 Sea estratégico con sus medios sociales

Si te tomas en serio lo de conseguir más tráfico para tu tienda de Shopify, necesitas tener una estrategia de redes sociales pensada y consistente. No se trata de publicar ocasionalmente en Twitter o compartir fotos de productos en Instagram de vez en cuando. 

Necesitas desarrollar un plan para ofrecer contenidos regulares que te ayuden a relacionarte con tus clientes y a atraer tráfico a tu tienda online.

Ten en cuenta que no es necesario que estés presente en todas las plataformas de redes sociales. Eso puede hacer que sea difícil mantenerse al día en cualquiera de ellas. Es mejor hacer un trabajo sobresaliente en una que un trabajo mediocre en varias. 

Comience con un plan de medios sociales

Una vez que determines en qué plataforma o plataformas quieres estar, planifica tus acciones. Responde a preguntas como:

• ¿Con qué frecuencia vas a publicar?
• ¿Qué tipo de publicaciones pueden llamar más la atención?
• ¿Qué te diferenciará de otras cuentas? 
• ¿Qué voz o tono adoptarás en tus publicaciones? 

A continuación, crea un calendario de redes sociales basado en tus respuestas. Asegúrate de planificar lo que vas a publicar diaria, semanal o mensualmente. Esto te ayudará a mantenerte centrado y a evitar empezar cada día abrumado por pensamientos sobre qué publicar.

Automatiza tus publicaciones en las redes sociales

También puedes considerar el uso de la tecnología para automatizar tus publicaciones en las redes sociales. Hay aplicaciones que te ayudan a programar tus publicaciones con semanas de antelación, a encontrar las horas adecuadas para publicar y te permiten ver los análisis para entender mejor qué contenido y qué horas funcionan mejor para cumplir tus objetivos. 

La automatización de las redes sociales le ofrece una cosa menos en la que pensar cada día, ya que puede programarla y dejar que haga el trabajo. Hay muchas opciones disponibles, como Buffer o Hootsuite.

¿Dónde se puede encontrar el contenido adecuado?

La forma más fácil de obtener ideas de contenido para las redes sociales es mirar a su alrededor. Fíjate en otras empresas de comercio electrónico de tu sector o nicho. No es necesario que los copies. Simplemente utilízalos para alimentar tu propia creatividad. 

Además, mira las cuentas de empresas que no se parecen en nada a la tuya. Puede que encuentres inspiración en un nicho totalmente ajeno que te ayude a pensar en una forma única de destacar en una plataforma de redes sociales. 

Las ideas pueden venir de cualquier parte, y si mantienes los ojos abiertos y experimentas con diferentes tipos de contenido, puedes encontrar tu propio enfoque único

Aprovecha las nuevas funciones de las redes sociales para atraer tráfico a tu sitio web 

Las redes sociales están en constante cambio, y las plataformas siguen buscando formas de atraer negocio. 

Por ejemplo, si tienes una página de empresa en Facebook, puedes crear una tienda en Facebook. De esta manera, puedes conectar Facebook directamente con tu tienda de Shopify para llevar a la gente a tus productos sin tener que salir de Facebook.

Del mismo modo, con Instagram, las cuentas de negocios ahora pueden crear «Shoppable Posts».

Puedes conectar tu cuenta con tu catálogo, etiquetar publicaciones y tener un canal de ventas nativo directamente a través de Instagram. 

Sea cual sea el canal de redes sociales que elijas, busca formas de integrar y aprovechar esa plataforma para dirigir aún más tráfico a tu sitio web.

#5 Ponte delante de tu público objetivo con el marketing de influencers

Una de las mejores maneras de atraer tráfico a tu tienda de Shopify es trabajar con influenciadores. Los influenciadores son personas que tienen grandes audiencias atractivas en las redes sociales y han desarrollado un sentido de confianza con sus seguidores.

Cómo empezar con una campaña de marketing de influencers

En primer lugar, hay que empezar con una definición clara de tu buyer persona. En otras palabras, puede haber muchos tipos de personas que pueden comprar en su tienda online, pero ¿quién es la persona a la que más quiere dirigirse? Responda a algunas de estas preguntas:

• ¿Son hombres o mujeres? 
• ¿Qué edad tienen? 
• ¿Cuánto dinero ganan?
• ¿En qué están interesados? 

Una vez que hayas averiguado estas preguntas, busca influencers que atraigan a tu público objetivo. Puedes utilizar herramientas como Upfluence o Awario.

Reduzca su lista de influenciadores en función del tamaño de la audiencia, la participación de la audiencia, la industria, la demanda, la exclusividad y el tipo de medio (es decir, escritura, fotos, vídeos, etc.)

Establecer su presupuesto para influenciadores

Teniendo en cuenta tu plataforma preferida, es hora de empezar a pensar en tu presupuesto. El presupuesto es fundamental aquí porque le ayudará a determinar sus expectativas en cuanto al tipo de influenciador que desea contratar. 

Contactar con el influencer

Cuando esté listo para empezar, hay muchas maneras de ponerse en contacto con los posibles influenciadores. Algunos influenciadores a gran escala pueden tener un correo electrónico especial disponible para consultas. Para los influencers de nicho pequeños, puede ser tan sencillo como enviar un mensaje directo en su plataforma de medios sociales. 

También puedes utilizar aplicaciones de construcción de marca como Brand Ambassador para ponerte en contacto con los influencers más relevantes para tu tienda online. Incluso puedes utilizar Fiverr y Upwork.

Si quieres saber más sobre cómo empezar con el marketing de influencers, consulta nuestro artículo Cómo empezar una estrategia de marketing de influencers en 7 sencillos pasos.

#6 Dirigir el tráfico con el marketing de boca a boca

Incluso en un mundo digital online, el boca a boca sigue siendo el marketing más poderoso que existe. Por eso el marketing de influencers es una fuerza tan poderosa. Sin embargo, usted puede crear su propio marketing de boca a boca (WOMM) creando y alimentando a sus propios embajadores de marca. El boca a boca es la forma más rápida de crear confianza entre los clientes potenciales, y esa confianza hace que sea más probable que te compren.

Cómo empezar el boca a boca

¿Cómo conseguir que la gente hable de usted a otras personas? El mejor punto de partida es crear una experiencia excelente para sus clientes actuales. Si están encantados con sus productos y su servicio, es más probable que se lo cuenten a sus amigos. Pero esto lleva tiempo, así que tenga paciencia. 

Crear embajadores

Los clientes que regresan no sólo son buenos para las ventas, sino que si los trata bien pueden convertirse en su mejor estrategia de marketing. Tratar bien a los clientes hace que vuelvan para futuras compras y puede inspirarlos a ayudar a conducir más tráfico a tu tienda de Shopify.

Los programas de recompensas son una gran manera de incentivar las compras futuras y construir la lealtad. Ese descuento incentivado no sólo anima a otra compra, sino que también atrae a otro cliente a una relación más profunda con tu tienda online y hace más probable que se lo cuente a alguien más.

Recompensar el boca a boca

Hay muchas formas creativas de recompensar el comportamiento de sus clientes fieles que se lo cuentan a sus amigos. La forma más sencilla es identificar a sus mejores clientes, especialmente a los que compran con frecuencia y desde hace tiempo, e invitarles personalmente a participar en su programa de embajadores o de recomendación. 

Proporcióneles un enlace de recomendación que puedan enviar a sus amigos o compartir en las redes sociales. La forma de estructurar su sistema de recompensas, otorgando puntos, regalos u otra cosa, depende de su línea de productos y del valor típico de vida de los clientes.

#7 ¡No olvide el viejo marketing por correo electrónico!

A veces es difícil de creer, pero el correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más eficaces. En el comercio electrónico, es poderoso porque es fácilmente personalizable y automatizado. 

Puede responder automáticamente a casi cualquier punto de contacto con el cliente. Cuando un cliente ofrece su dirección de correo electrónico para obtener un descuento o un regalo, puede darle la bienvenida y causar una primera impresión. 

Cuando alguien hace una compra por primera vez, puede darle la bienvenida a la familia. Se puede recordar a las personas que han abandonado sus carritos, informarles de que un producto que estaban mirando vuelve a estar en stock o informarles de nuevos productos que podrían interesarles en función de su historial de compras.

Hay muchas herramientas para ayudar a una estrategia de correo electrónico. Shopify tiene su propia plataforma de marketing por correo electrónico, y hay otras plataformas de terceros.

Para terminar

Este es un resumen rápido de las formas de atraer tráfico a tu tienda de Shopify:

• Asegúrate de que tu público objetivo pueda encontrar tu sitio en Google.
• Utiliza la investigación de palabras clave para encontrar temas que sean relevantes para tus clientes potenciales.
• Comienza un blog en tu sitio web. 
• Publica anuncios para conseguir tráfico que se convierta rápidamente.
• Si no estás familiarizado con la publicidad de pago, una agencia como embudosweb puede eliminar el estrés y el misterio de los anuncios de pago y darte el tiempo y la libertad para centrarte en otros aspectos de la comercialización de tu negocio. 
• Sé estratégico con tu marketing en las redes sociales. Utiliza herramientas para programar tus publicaciones.
• Utiliza a las personas influyentes para que tus productos lleguen a los compradores potenciales.
• Envíe correos electrónicos personalizados.

Cualquiera de estos consejos o trucos tiene el potencial de conducir más tráfico a su sitio web. No es necesario que domine todas las partes de esta lista, y algunas pueden ser más importantes que otras en su nicho.

El verdadero reto consiste en elaborar una estrategia de marketing digital completa, que incluya los componentes adecuados que mejor funcionen para su negocio de comercio electrónico. 

Lo más importante es equiparse con las herramientas y los socios adecuados para seguir el ritmo de trabajo y continuar buscando un flujo constante de tráfico que se convierta en ingresos.