¿Sabías que puedes optimizar tu presupuesto publicitario al dirigir tus anuncios solo a las personas adecuadas en ubicaciones específicas? ¡Así es, la solución está en la geolocalización en Google Ads! Permíteme mostrarte cómo aprovechar al máximo esta poderosa herramienta para maximizar tu retorno de inversión.
La geolocalización es una forma de segmentación por ubicación que te permite mostrar tus anuncios únicamente a clientes potenciales en lugares físicos específicos que tú elijas. Esto significa que tu inversión publicitaria se destinará al lugar correcto en todo momento, lo que te permitirá optimizar tus resultados y alcanzar tus objetivos de manera más efectiva.
En esta guía completa, te enseñaré todo lo que necesitas saber sobre la geolocalización en Google Ads. Desde por qué debes utilizarla, hasta cómo configurar una campaña de geolocalización y 10 consejos inteligentes para maximizar el rendimiento de tu publicidad PPC local.
Pero antes de sumergirnos en los detalles, déjame contarte las buenas noticias y las malas noticias. La mala noticia es que cada anunciante tiene un presupuesto limitado. Sin embargo, la buena noticia es que al ser selectivo con respecto a dónde se destina tu dinero, puedes mantenerte dentro de tu presupuesto y obtener resultados efectivos. Y aquí es donde entra en juego la geolocalización.
¿Estás emocionado por descubrir cómo la geolocalización en Google Ads puede revolucionar tu estrategia publicitaria y ayudarte a alcanzar el éxito? Sigue leyendo para aprender todos los secretos y consejos que necesitas saber. ¡Comencemos juntos este viaje hacia el éxito en la publicidad local!
¿Por qué y cómo usar la geolocalización para PPC local?
Cuando creas una campaña en Google Ads, por defecto se establece para todos los países y regiones. Hasta donde sé, ningún negocio es adecuado para todos los seres humanos en la Tierra, por lo que debes seleccionar al menos alguna forma de geolocalización, aunque sea lo más amplia posible. Pero también hay beneficios adicionales en la geolocalización que queremos resaltar.
Ahorrar dinero
La razón más obvia para utilizar la geolocalización en Google Ads es que puedes evitar gastar dinero en publicidad dirigida a consumidores que pueden calificar para tus servicios, pero que no se encuentran en el área que atiendes. Y este tipo de segmentación puede ser tan amplia o estrecha como necesites. Por ejemplo:
- Un minorista en línea puede dirigirse a todo Estados Unidos, o solo a los estados con ciudades principales.
- Una cadena de residencias de ancianos en Nueva Inglaterra puede dirigirse solo a esos estados.
- Un negocio de servicios a domicilio puede dirigirse a los vecindarios específicos que atiende.
También puedes excluir ubicaciones dominadas por un competidor.
Ofrecer experiencias súper personalizadas
Con la geolocalización para PPC local, puedes relacionar tu oferta con eventos locales o utilizar un lenguaje que resuene con esa comunidad. Por ejemplo, si sabes que hay un concierto en tu ciudad, es posible que desees hacer una promoción especial para tu restaurante cercano.
Segmentar para llegar a la persona adecuada
Imaginemos que eres un paisajista cuyos clientes ideales son propietarios de fincas adinerados. Con la geolocalización en Google Ads, podrías dirigirte a las áreas más prósperas de una región específica. (Nota: hay algunas industrias que pueden no poder combinar la segmentación demográfica y por ubicación).
Ajustar el momento adecuado
Cuando se trata del momento, es posible que pienses en la programación de anuncios, pero la geolocalización también se puede utilizar aquí. Comúnmente conocido como geovallado, puedes mostrar anuncios específicos a las personas al entrar o salir de un límite geográfico. Esto podría ser útil si hay una conferencia de una semana cerca de tu negocio.
Probar nuevos mercados
Ejecuta campañas con presupuestos más bajos en nuevas áreas para probar el terreno y, si tienes buenos resultados, crea más anuncios de última etapa del embudo. Ten en cuenta que la geolocalización solo está disponible a nivel de campaña. Por lo tanto, si tienes curiosidad acerca de cómo te desempeñarías en un nuevo mercado, divide tus ubicaciones por campaña.
Alinear con las tendencias de los consumidores
La geolocalización es un ganar-ganar. ¡No solo ahorras dinero, sino que esto es lo que los consumidores quieren! Según las investigaciones:
- El 80% de los consumidores dice que le gustaría recibir alertas basadas en la ubicación de las empresas.
- El 70% de los consumidores dice que está dispuesto a compartir su ubicación si obtienen algo valioso a cambio.
- El 61% de los propietarios de teléfonos inteligentes prefieren comprar en sitios que personalizan la información según su ubicación.
En resumen, estás llevando tu estrategia de PPC local al siguiente nivel para brindar a los consumidores una experiencia personalizada y amigable, ¡todo mientras ahorras dinero!
¿Cómo configurar la segmentación por ubicación en Google Ads?
Para implementar la geolocalización en Google Ads, selecciona la campaña a la que deseas dirigirte, haz clic en la pestaña Configuración y luego desplázate hacia abajo hasta la sección de Ubicaciones.
Haz clic en la barra de búsqueda, comienza a escribir la ubicación deseada y selecciónala cuando aparezca en el menú desplegable de coincidencias relevantes. Las opciones incluyen país, región (como estado o provincia), ciudad, código postal e incluso ciertos aeropuertos.
Si haces clic en Búsqueda avanzada, se abrirá una ventana emergente separada que te brinda tres opciones adicionales:
- Agregar: añade esa ubicación a tu lista de ubicaciones objetivo.
- Excluir: evita que tus anuncios aparezcan en esta ubicación.
- Ubicaciones cercanas y relacionadas: genera una lista de regiones cercanas que podrías considerar agregar también.
Cuando seleccionas una región, Google Ads muestra un mapa con el área objetivo resaltada.
Si tienes varias regiones seleccionadas, todas aparecerán en una lista y puedes alejar el mapa para verlas todas.
10 consejos para maximizar el retorno de inversión en publicidad con la geolocalización
La geolocalización puede tener un impacto positivo en métricas como tu Puntuación de Calidad, participación de impresiones y tasa de clics. Aquí tienes 10 consejos principales de geolocalización para mejorar tu rendimiento en general.
1. Verifica tus opciones de ubicación
Cuando configures la geolocalización, presta atención a un detalle importante. Al hacer clic en la pestaña de opciones de ubicación azul, puedes segmentar por Presencia (personas en o frecuentemente en tus ubicaciones objetivo), Interés de búsqueda (personas que buscan tus ubicaciones objetivo) o ambas.
Google tiene una trampa en esto, ya que puede establecer la opción predeterminada en la primera: mostrar a personas en, frecuentemente en O mostrar interés en tus ubicaciones objetivo.
Para algunos negocios, esto es ideal. Por ejemplo, una residencia para personas mayores puede mostrar anuncios a adultos que no viven, pero frecuentan una zona en particular para visitar a sus padres.
Pero en otros casos, esto puede hacer que aparezcan ubicaciones en tu informe de ubicaciones que no deseas segmentar.
Por ejemplo, supongamos que solo deseas dirigirte a los residentes de Miami. Si la primera opción está marcada, es posible que tu anuncio se muestre a alguien ubicado en Boston que está planeando unas vacaciones en Miami (buscando frecuentemente atracciones en Miami).
2. Presta atención a las métricas de ubicación detalladas
Observa qué ubicaciones generan más tráfico haciendo clic en la pestaña de Ubicaciones en la segunda columna de navegación. Aquí puedes ver información estándar como clics, impresiones, costo promedio por clic (CPC) y posición promedio, según corresponda a cada una de tus ubicaciones especificadas.
Esto es importante para comprender exactamente dónde obtendrás el mayor retorno de inversión.
3. Busca e implementa palabras clave negativas basadas en ubicación
Utiliza el Informe de Términos de Búsqueda para ver qué búsquedas de palabras clave activaron tus anuncios. Si notas que las palabras clave de ubicaciones fuera de tu objetivo están activando tus anuncios, excluye estas palabras clave haciendo clic en la casilla de verificación junto a ellas y luego seleccionando «Agregar como palabra clave negativa».
Por ejemplo, si tienes un concesionario de automóviles en Chicago pero tus anuncios se activan por búsquedas de «autos nuevos en Boston», agrega la palabra «Boston» a tu lista de palabras clave negativas para evitar que tus anuncios se activen por más búsquedas relacionadas con Boston. Para acceder al Informe de Términos de Búsqueda, ve a la pestaña de Campañas, haz clic en Palabras clave, luego en Detalles y selecciona «Todos» en el menú desplegable para ver el informe de todas las palabras clave en la campaña.
4. Utiliza ajustes de oferta para reducir el CPA
Si estás utilizando una estrategia de oferta manual, puedes aplicar ajustes de oferta para asignar más o menos dinero por clic a Google cuando se muestra a un usuario en una ubicación específica. En la sección de Ubicaciones, verás una columna de ajuste de oferta donde puedes aplicar un porcentaje negativo o positivo sobre tus ofertas de palabras clave originales para el área seleccionada.
Un ejemplo sería si sabes que es más o menos probable que obtengas un alto retorno de los consumidores en una ciudad o estado específico, los clics provenientes de esas áreas podrían tener un valor diferente para ti.
Los ajustes de oferta te ayudan a personalizar tu oferta original de palabras clave en consecuencia. Esto te ayudará a obtener el máximo beneficio por tu inversión (es decir, reducir tu CPA), ya que podrás evitar clics más caros de áreas menos populares a las que tu negocio atiende, al tiempo que te aseguras de clasificar para tus lugares prioritarios.
5. No tengas miedo de ser exigente
Siempre es útil recordar que el gasto en PPC sale de tu propio bolsillo (o el de tu cliente).
Por lo tanto, realiza esfuerzos pagados teniendo siempre eso en mente. Esto significa que si envías productos a todo el país pero realmente solo ves ventas provenientes de algunas ciudades seleccionadas, entonces solo dirige tu geolocalización a esos lugares y deja que tus listados orgánicos se encarguen de los rezagados menos valiosos de otras partes.
Puede ser tentador «lanzar una red amplia», pero cuando das un paso atrás para priorizar tus ubicaciones de mejor rendimiento, verás que los costos disminuyen sin perder conversiones.
6. No olvides excluir ciertas ubicaciones
Ahora bien, no tienes que volverte loco excluyendo cada ubicación que no estés geolocalizando, ¡eso va en contra del propósito! Pero si tienes una ubicación específica que tal vez esté cerca de tu objetivo o sea un problema (o motivo de desaprobación) si alguna vez se muestra allí, entonces querrás cubrirte y excluirlo de antemano.
Hablando de desaprobaciones: ¡asegúrate de conocer todos los detalles sobre el programa de la política de tres advertencias de Google!
7. Utiliza Google Trends para informar tu estrategia de geolocalización
Los intereses de búsqueda en Google cambian constantemente. Además, las prioridades y necesidades de los consumidores han cambiado significativamente debido a la pandemia.
Google Trends es una herramienta que puede mostrar el interés que las personas tienen en una determinada palabra clave o tema dentro de una área geográfica específica. Por lo tanto, podrás ver qué palabras clave podrían funcionar mejor en combinación con tu geolocalización.
8. Incluye términos regionales en tus listas de palabras clave
Piensa en esto como la guinda del pastel de la geolocalización. Si bien tu geolocalización ya se encargará de mostrar tus anuncios según la ubicación, nunca está de más agregar algunos términos basados en la ubicación. Esto se alineará con el texto de tu anuncio y, muy probablemente, con la consulta del buscador.
Incluir términos regionales podría darte un impulso en la puntuación de calidad, ya que tus palabras clave serán aún más relevantes. Por ejemplo, prueba con un término como «contratistas en Boston» en lugar de simplemente «mejores contratistas», porque es probable que alguien que busque localmente esté usando su ubicación como parte de la consulta.
9. Incluye el nombre de tu ubicación objetivo en el texto de tu anuncio
Esto es una buena práctica en PPC local para que tus espectadores sepan de inmediato que te diriges a su ubicación. Sería un extra si puedes incluirlo en el titular, ya que el texto del anuncio correspondiente aparecerá en negrita. Esto ayuda a que el anuncio se destaque en la página como una lista amigable para los locales.
Recuerda que es probable que los buscadores estén realizando consultas que incluyan tu ubicación objetivo. Y si también estás utilizando palabras clave geolocalizadas como se mencionó anteriormente, este esfuerzo aumentará la relevancia de tu anuncio, ya que estarás siguiendo la mejor práctica de incluir la palabra clave en el titular. Un aumento en la relevancia ayudará a que tu anuncio se clasifique más alto en la página de resultados del motor de búsqueda.
10. Utiliza extensiones de ubicación y extensiones de llamada
Las extensiones de ubicación te permiten mostrar la dirección de tu negocio junto al anuncio, y las extensiones de llamada muestran un número de teléfono. Esto es beneficioso porque ya es una buena práctica incluir extensiones de anuncios en tu estrategia de publicidad en búsquedas, ya que se sumarán a tu anuncio al ayudarte a ocupar más espacio en la página de resultados del motor de búsqueda y llamar la atención de tu audiencia.
Además de esto, las personas que buscan localmente probablemente están buscando información inmediata mientras están en movimiento en tu ubicación objetivo. Por lo tanto, estas dos extensiones de anuncios específicas para ubicaciones facilitarán que los clientes potenciales te encuentren y se pongan en contacto contigo.
Utiliza la segmentación de ubicación de Google Ads para enfocar tus gastos donde realmente importa
No solo la geolocalización puede ahorrarte dinero con la publicidad PPC local, sino que también puede ser una herramienta para el marketing personalizado y en tiempo real, probar nuevos mercados y dirigirte a personas en un vecindario determinado. Sigue estos consejos para aprovechar al máximo la Geolocalización en Google Ads para tus anuncios de negocio a nivel local:
- Verifica nuevamente las opciones de ubicación
- Presta atención a métricas detalladas
- Busca e implementa exclusiones basadas en la ubicación
- Utiliza ajustes de oferta para reducir el CPA
- No tengas miedo de ser exigente
- Excluye ubicaciones específicas
- Utiliza Google Trends para informar tu segmentación
- Incluye términos regionales en el texto de tu anuncio
- Incluye el nombre de tu ubicación objetivo en el texto de tu anuncio
- Utiliza extensiones de ubicación y extensiones de llamada
