La publicidad en Facebook es una de las formas más rentables de llamar la atención sobre tu marca en estos días. No solo son accesibles, sino que el alcance potencial es enorme.

¡Desafortunadamente, muchas pequeñas empresas no están sacando el máximo provecho de sus anuncios en Facebook! Una encuesta publicada por el creador de sitios web Weebly indicó que el 62% de los propietarios de pequeñas empresas sienten que sus anuncios pagados en Facebook no están llegando a su objetivo. Esa no es una estadística muy reconfortante cuando se considera cuántas pequeñas empresas actualmente utilizan y anuncian en la plataforma.

Sin embargo, el potencial está ahí para que los propietarios de pequeñas empresas aprovechen el poder de estos anuncios para llegar a miles de millones de personas en todo el mundo, y, lo que es más importante, a segmentos específicos de personas que serían más propensas a convertirse en tu próximo cliente. Aunque puede ser desafiante al principio, una vez que lo domines, valdrá más que la pena.

Esta guía de Trucos de Publicidad en Facebook está destinada a ayudarte a comprender los conceptos básicos sobre cómo anunciarte en Facebook de manera rápida y sencilla. Cubrirá pautas básicas de publicidad en Facebook, incluyendo:

• Tipos de anuncios en Facebook
• Costos de anuncios en Facebook
• Segmentación de anuncios en Facebook
• Copia y creatividad de anuncios en Facebook
• Mantenerse competitivo en Facebook
• Analizar los resultados de tus anuncios en Facebook

Tipos de anuncios en Facebook

Es vital tener una comprensión de lo que estás trabajando al comenzar con los anuncios en Facebook. Con ese fin, comencemos con los diferentes tipos de anuncios disponibles para ti.

Hay muchos tipos diferentes de anuncios en Facebook. Estos incluyen:

• Imagen: Anuncios visuales simples de alta calidad (más información aquí)
• Video: Anuncios de video que presentan sonido y movimiento (más sobre los anuncios de video en Facebook aquí)
• Carrusel: Muestra hasta 10 videos o imágenes en el mismo anuncio, cada uno con su propio enlace (más sobre los anuncios de carrusel aquí)
• Presentación: Anuncios que utilizan sonido, copia y movimiento para contar historias de marca
• Colección: Anuncios que muestran productos del catálogo de tu tienda
• Experiencia instantánea (anteriormente Canvas): Experiencias optimizadas para móviles y pantalla completa para tus clientes, directamente desde los anuncios

• Generación de leads: Anuncios de carrusel, imagen o video que presentan a tus clientes potenciales un formulario, después de que interactúan con tus anuncios (más sobre los anuncios de generación de leads aquí)
• Ofertas: Anuncios que ofrecen descuentos
• Participación en publicaciones: Anuncios diseñados para aumentar las publicaciones de la página para obtener más participación
• Respuestas a eventos: Anuncios de video o imagen diseñados para generar conciencia y respuestas para eventos
• Me gusta de la página: Anuncios destinados a aumentar los me gusta y la participación en la página

El tipo de anuncio que elijas dependerá, naturalmente, del tipo de tu negocio y cuáles sean tus objetivos de marketing, así que asegúrate de establecer tus objetivos primero.

Costos de anuncios en Facebook

Facebook es extremadamente popular para las empresas, incluso a pesar de las malas críticas sobre cómo maneja tus datos. Al igual que la subasta de anuncios de Google, hay un proceso de licitación para determinar dónde aparece tu anuncio en Facebook y cuánto pagas por clic. Puedes indicarle al sistema cuánto deseas invertir por acciones precisas en cualquier anuncio dado, como vistas, conversiones, clics, etc. Puedes ajustarlo manualmente o permitir que Facebook haga cálculos automáticamente para ti, según tus especificaciones.

Varios factores pueden afectar los costos de tus anuncios en Facebook, incluyendo los siguientes:

• Cuándo se ejecutan tus campañas de anuncios (hora, fecha, durante las horas pico cuando la competencia es más intensa)
• Tu audiencia específica
• Tu Puntaje de Relevancia
• Colocación del anuncio
• Tus estrategias de Puja (establecer un límite de oferta en cada oferta única o simplemente establecer tu oferta promedio)

Análisis de Cuentas

Como probablemente puedas suponer, los costos de los anuncios pueden variar bastante. Sin embargo, si observamos los promedios, podemos ver información interesante.

Realizamos un análisis de cuentas de clientes para calcular el costo promedio por clic (CPC) y el costo por acción (CPA) en Facebook para dieciocho industrias diferentes. Descubrieron que el promedio para todos los tipos de negocios era de $1.72 por clic y $18.68 por conversión.

Estos son promedios, así que los tuyos, basados en tus campañas únicas, podrían ser diferentes.

¿Qué pasa si estás fuera de los Estados Unidos? AdEspresso realizó un estudio donde analizó datos de 2017 para evaluar los costos promedio de los anuncios en Estados Unidos y otras áreas. Aquí están los resultados, en dólares estadounidenses:

• Promedio de CPC para todos los países – $0.97
• Promedio de CPC dirigido a personas de 65 años en adelante – más de (Q1) $0.70
• Promedio de CPC dirigido a personas entre 13 y 17 años (Q1) = $0.11
• Promedio de CPC de colocación de anuncios en Instagram (Q4) – $1.15
• Promedio de CPC de colocación de anuncios en Facebook (Q4) – $0.50
• Promedio mensual de CPC – $0.40
• Promedio de CPC los domingos – $0.40
• Promedio de CPC los martes y jueves – $0.50
• Promedio de CPC dirigido a mujeres (Q4) – $0.64
• Promedio de CPC dirigido a hombres (Q4) – $0.50
• Promedio de CPC de optimización para clics en enlaces (Q4) – $0.44
• Promedio de CPC de optimización para impresiones (Q4) – $3.79
• CPL (costo por me gusta) promedio para campañas de me gusta de página – $1.08
• Promedio de CPL dirigido a personas de 55 años en adelante (Q4) – $0.33
• Promedio de CPL dirigido a personas entre 13 y 17 años (Q4) – $0.04
• Promedio de CPL por mes – $0.12
• Promedio de CPL por semana (Q4) – $0.14
• Costo promedio de CPL para mujeres – $0.16
• Costo promedio de CPL para hombres – $0.11

Observar los costos de los anuncios en la plataforma te ayuda a tener una idea de cuánto de tu presupuesto de marketing en Facebook se consumirá. Por supuesto, siempre hay formas de ajustar tu segmentación y otras estrategias para reducir los costos de tus anuncios en Facebook.

Segmentación de anuncios en Facebook

Ahora es el momento de adentrarse en la segmentación de anuncios. Aquí es donde identificas a tu audiencia y te aseguras de que el contenido del anuncio que les ofreces realmente les interese.

Qué tan bien puedas identificar a tu audiencia tendrá un impacto significativo en cuánto gastas en anuncios, tu retorno de inversión (ROI) y su efectividad general. Vale la pena dedicar tiempo extra para definir con precisión a quién estás apuntando.

Facebook te permite adentrarte bastante en los rasgos que definen a tu audiencia. Las amplias opciones de segmentación incluyen (pero no se limitan a):

• Género
• Edad
• Ubicación
• Idioma
• Intereses
• Comportamientos
• Eventos de vida (como «recientemente casado»)
• Educación
• Título laboral
• Ingresos
• Afiliación política

Estas cualidades demográficas te ayudan a reducir quiénes verán tus anuncios.

Por ejemplo, si estás tratando de comercializar a adolescentes en la costa oeste que hablan diferentes idiomas y están interesados en productos de entretenimiento, el desglose de tu segmentación de anuncios podría lucir así:

• Hombre/mujer
• 13 a 19 años
• Washington/Oregón/California
• Inglés/Español
• Entretenimiento > Eventos en vivo > conciertos

Naturalmente, reducir tu audiencia a aquellos más propensos a estar interesados en tus ofertas te brinda mejores resultados que simplemente mostrar tus anuncios a cualquiera.

Copys en los Anuncios de Facebook y las Creatividades

La publicidad en Facebook es igual que cualquier forma de publicidad: la calidad de tu copia de anuncio y creatividad tienen un gran impacto en determinar tu retorno de inversión (ROI).

Una de las habilidades más importantes que puedes dominar en publicidad es el arte de la persuasión. El famoso psicólogo Robert Cialdini, en su libro de 1984 «Influencia: La psicología de la persuasión», delineó seis principios únicos para ayudar a los mercadólogos a convencer y convertir con mayor éxito. Estos son:

• Reciprocidad
• Prueba social
• Compromiso y consistencia
• Escasez
• Autoridad
• Afinidad

Es una buena idea impregnar tus anuncios de Facebook con algunos de estos atemporales principios de persuasión. Para ello, debes considerar cómo captar la atención de tu audiencia y persuadirlos para que hagan clic utilizando varios elementos de tus anuncios, como:

• El titular (hazlo breve, claro y memorable)
• Ubicaciones 
• Imágenes (elige imágenes vibrantes y llamativas)
• Propuesta de valor (lo que te hace diferente; el valor único que aportas)
• Llamada a la acción o CTA (utiliza un verbo claro y orientado a la acción para impulsar la acción)

¿Cómo puedes utilizar los principios de persuasión en tus anuncios de Facebook? Por ejemplo, la reciprocidad puede ser tan simple como decirles a las personas que pueden obtener un informe o ebook gratuito si completan tu formulario de registro, mientras que la prueba social puede ser algo tan simple como el número de reacciones, compartidos y comentarios que tu anuncio acumula durante su ejecución. Los anuncios más creativos y atractivos tienden a recibir más me gusta y compartidos.

Políticas de Facebook

Las políticas de anuncios de Facebook están diseñadas para asegurar que aquellos en su comunidad se sientan seguros, informados y respetados. Hay muchas políticas de sentido común, (aparentemente) políticas sin sentido, y matices a considerar al crear tus anuncios. Aprende sobre el proceso de aprobación de anuncios de Facebook y cómo manejar las desaprobaciones aquí.

Superando a la competencia en Facebook

Siempre es válido ver lo que están haciendo tus competidores y tratar de superarlos. Después de todo, si puedes ofrecer un mejor contenido a tus clientes, entonces captas su atención y más.

Los anuncios de Facebook de tu competencia son una mina de oro de inspiración para lo que puedes hacer mejor en tus anuncios. Simplemente analiza qué están haciendo bien sus anuncios y dónde hay margen de mejora. Luego, implementa eso en tus propios anuncios, especialmente si estás compitiendo por la misma audiencia.

Como ejemplo: Skillshare y Udemy son plataformas de aprendizaje en línea donde se ofrecen cursos y videos instructivos.

Mientras Udemy tiene un anuncio que promociona el acceso de por vida a un curso con una garantía de devolución del dinero del 100%, Skillshare promociona acceso ilimitado a todos sus cursos, todo por el precio de solo $0.99 por dos meses.

Revisar los anuncios de tus competidores puede darte ideas para nuevas propuestas de valor, llamadas a la acción o ángulos emocionales para probar en tus propios anuncios de Facebook.

Aprende más estrategias para la publicidad competitiva en Facebook aquí.

Reporte de anuncios en Facebook

Después de haberte tomado todo este trabajo para familiarizarte con cómo funcionan los anuncios en Facebook y esperanzadamente haber implementado algunas campañas, no puedes simplemente esperar que ellos hagan todo el trabajo por ti mientras te relajas. Debes tomar un papel activo en tus campañas incluso cuando están en marcha, para asegurarte de que estás obteniendo un buen retorno de inversión (ROI) de tu gasto en publicidad y esfuerzos.

Comienza a monitorear los resultados tan pronto como hayas lanzado una de tus campañas de anuncios. No esperes hasta que la campaña haya concluido para determinar si estaba llegando a todos los objetivos correctos o no.

Simplemente ve a tu Administrador de Anuncios de Facebook para ver el rendimiento de tus anuncios en tiempo real. La belleza de monitorear en tiempo real es que también puedes responder en tiempo real ajustando los anuncios que no están funcionando bien. Dentro del Administrador de Anuncios, puedes editar fácilmente tus anuncios para modificarlos y mejorar su rendimiento.

Por ejemplo:

• Si el nivel de participación de un anuncio es decepcionante, intenta mejorar la copia o las imágenes utilizadas en el anuncio para que sea más estimulante y persuasivo.
• Si el alcance de un anuncio es menor de lo esperado, intenta expandir la audiencia en los parámetros de tu segmentación.
• Si las conversiones de un anuncio no están donde deseas que estén, intenta mejorar tu llamada a la acción utilizando un verbo más orientado a la acción, o trabaja para mejorar las páginas de destino de tus anuncios en Facebook.

Una nota final sobre el seguimiento del rendimiento en Facebook: en lugar de poner énfasis en métricas de vanidad como la participación y similares, deberías centrarte en el seguimiento de las métricas que realmente importan: ventas y ROI o retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Si tu campaña de anuncios te brinda mucho alcance, clics y conversiones, pero en realidad estás perdiendo dinero por venta cuando consideras todos tus gastos, entonces la campaña no es buena.

Es por eso que necesitas seguir el rendimiento de los anuncios y las ventas en primer lugar durante el transcurso de tus campañas.

¡Guarda esta guía de trucos de publicidad en Facebook ahora!

Los anuncios de Facebook tienen un historial comprobado de éxito para las pequeñas empresas. El hecho de que sean rentables los hace amigables para las empresas y es solo otra razón para usar estos anuncios. Sin embargo, ¡no muchos propietarios de empresas están utilizando estos anuncios en todo su potencial, ni siquiera cerca!

Si decides sumergirte de lleno en los anuncios de Facebook, debes tener un sólido entendimiento de cómo funciona toda la plataforma, cuánto es probable que gastes, los diferentes tipos de anuncios, las estrategias de optimización y la necesidad de monitorear de cerca tus anuncios.

Solo entonces podrás servir, tener éxito y escalar tus anuncios en Facebook.

¡Esperamos sinceramente que esta Guía Fácil de Trucos de Publicidad en Facebook te haya sido de gran utilidad para comprender cómo aprovechar al máximo la plataforma publicitaria! Sin embargo, si deseas llevar tus campañas al siguiente nivel y obtener asesoramiento personalizado de un experto en publicidad en Facebook Ads, ¡estamos aquí para ayudarte!

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